Відгуки про Интернет-провайдер Jamer в Донецьку

Пользовалась Jamer, пришлось перейти на Matrix, т. к. на Jamer частые техработы, по причине которых интернет отключают на несколько часов: от 3-4 и больше. Деньги за время отсутствия интернета по причине техработ, провайдер не возвращает.
Интернет-кабель проложен с нарушениями: просто кинут по крыше.
При возникшей по вине провайдера проблеме, тупо отключили интернет - пришлось дважды лично приходить в офис, чтоб подключили ОПЛАЧЕННЫЙ интернет, т. к. на звонки не отреагировали.
Из-за низкого качества сервиса. пришлось переплатить за полмесяца. Деньги вернуть категорически отказались, после чего перешла на Matrix - несравнимо лучше, чем Jamer.
На Matrix:
1. вежливое обслуживание
2. БЕСПЛАТНО устранили халтуру Jamer (проведенный с нарушениями интернет-кабель)
3. возможность оплаты услуг через интернет (у Jamer такая возможность отсутствует)
4. скорость намного выше, чем у Jamer, ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ
5. круглосуточная техподдержка
6. есть услуга трехдневного БЕСПЛАТНОГО тестирования всех услуг
7. нет постоянных отключений интернета по причине технических неполадок, как у Jamer.
-
Жалею, что не перешла на Matrix раньше.

Що сподобалося: -

Що не сподобалося: Практически всё. Особенно хамство в общении с клиентами и отказ вернуть деньги за плохое обслуживание.